Ventosaterapia

Política de Cancelamento

Política de Cancelamento e Reembolso - Clínica Move VidaSite Oficial: clinicamovevida.fst.br Local de Atendimento: Clínica Luri (Michelangelo Office - Av. do Vale, 8A - Sala 501 - Renascença, São Luís - MA, 65075-660) O compromisso da Clínica Move Vida, liderada por Fernanda M. Campos, é oferecer atendimento de excelência com horários dedicados. Para garantir a sustentabilidade da agenda, estabelecemos as regras abaixo para reservas via site. 1. MODALIDADES DE PAGAMENTO E RESERVA Ao agendar um serviço no site clinicamovevida.fst.br, o cliente dispõe de duas opções: Pagamento de Sinal (50%): O cliente paga metade do valor online para garantir e reservar o horário. O restante (50%) é pago presencialmente no dia do atendimento. Pagamento Integral (100%): O cliente liquida a totalidade do valor de forma antecipada no site. 2. REGRA DO SINAL (NÃO REEMBOLSÁVEL) O sinal de 50% funciona como garantia de reserva do profissional e da sala. Em caso de não comparecimento (no-show) sem aviso prévio nos termos da Seção 3, o valor do sinal não será reembolsável sob qualquer circunstância. 3. REAGENDAMENTOS E CANCELAMENTOSAviso com até 24 horas de antecedência: O cliente pode solicitar o reagendamento ou cancelamento sem penalidades. No cancelamento com este aviso, os valores pagos (sinal ou integral) serão integralmente restituídos. Aviso com menos de 24 horas ou ausência: Não haverá reembolso do sinal (50%). Se optou pelo pagamento integral (100%), será devolvido apenas metade do valor total pago, retendo-se os 50% do sinal de garantia. 4. PROCEDIMENTO DE REEMBOLSO Para cancelar ou reagendar, entre em contato pelos canais oficiais informados no site (E-mail ou WhatsApp) respeitando o prazo mínimo de 24 horas. Reembolsos aprovados são processados pelo mesmo método de pagamento ou transferência bancária em até 5 dias úteis. 5. ATRASOS A tolerância para atrasos é de 15 minutos. Além deste período, a sessão poderá ser encurtada para não prejudicar o cliente seguinte, mantendo-se a obrigatoriedade do pagamento do valor integral do serviço agendado. Ao confirmar o agendamento e o pagamento no site, o cliente declara estar de acordo com estes termos.